2019年q4移动互联网行业数据研究报告

日前，极光大数据发布了《2019年Q4移动互联网行业数据研究报告》，从行业渗透率、用户使用时长、移动端活跃用户规模、用户满意度及下沉市场用户比例等维度对行业进行了剖析与解读。报告显示，从用户满意度评分来看，互联网家装综合平台土巴兔满意度（评分为8-10分的比例系数）最高，达到62。

另外两项数据中，土巴兔在移动端月活跃用户规模第一，下沉市场用户占比等多项第一。

行业专家认为，土巴兔在用户满意度上的成绩，得益于多年来聚焦“用户价值”的策略，并围绕用户价值搭建了多维度的业务支撑体系。业内人士分析称，土巴兔之所以能够在用户满意度上占据绝对优势，得益于其对用户需求变化的精准把握以及围绕用户价值所做出的一系列创新动作。

为了提升装企的在线化、数字化水平，土巴兔在最近的新冠肺炎疫情期间，在行业首推了“无接触量房”与“无接触工地安全管理”服务，这两项措施既能保证用户装修的进度，也能通过减少面对面的接触，保障业主和商家在服务环节的安全。而为了助力家居企业转战线上营销，土巴兔推出了“千万战役”计划，为家居建材企业免费开放价值5000万元的媒介资源，并且将于疫情期间，每天联合不同品类的家居建材品牌推出公益主题内容，为用户带来各个品类的专业装修干货，帮助“小白用户”在15天内升级成装修达人。

土巴兔副总裁聂金津表示，“整个装修产业得到较快发展，但品质化牵引的程度不够，所以说近几年品质化牵引的力度就更显重要。”据悉，土巴兔将在2020年进一步推进行业规范与标准化进程，推出平台施工与设计基础标准，同时，加速推进装企的在线化转型。

截至2019年6月，土巴兔平台已汇聚超过10多万家装修公司、超110万名设计师，覆盖国内300多个城市，累计服务用户超过了3100万。