中小企业跨境电商出海营销白皮书

新冠疫情席卷全球，给包括中国在内的全世界外贸市场带来了长远而深刻的影响。2020年，中国广大的中小跨境电商经历了从停工、复工、海外媒体平台政策调整等多个关键节点。

Facebook跨境电商商学院与Facebook中国官方代理商和中国出海优质合作伙伴携手合作，力求支持中小跨境企业全力复苏。邀请全跨境行业中负责选品、建站、物流、ERP、支付、KOL、众筹等多位一线服务商及平台工厂卖家，举办了以线上圆桌论坛为形式的主题活动，提供来自不同视角的最新行业洞察、选品趋势、成功经验以及解决方案，帮助外贸从业人员重振旗鼓、激活业务。11月26日，Facebook发布了这份白皮书，木瓜移动营销学院将为您奉上白皮书的重点内容。

后疫情时代的品类布局及行业洞察

1. 在全球受访人群中，有超过50%的人正在观看流媒体服务，有45%的人花费了更多时间使用消息服务，有将近45%的人则花费更多时间浏览社交媒体，另外有将近15%的人则表明他们正在创作并上传视频。
2. 在接受隔离的年轻消费者中，有84%的人在新冠疫情期间依靠科技和社交媒体与亲友保持紧密联系。
3. 大额消费被搁置：全球受访人群中有将近40%的人表明，只有当本国疫情开始缓解或结束时，才会进行之前被搁置的大额消费。
4. 受访人群中有38%的人认为新冠疫情将会持续超过六个月。
5. 消费者持续加大在IT和办公设备方面的消费力度，这个趋势在三月开始便已显现，并仍在持续加速发展：笔记本电脑(+100%)、显示屏(+252%) 和多功能打印机(+129%) 的购买量均在飙升。
6. 进行隔离的年轻消费者中，有55%的人因为新冠疫情的影响而在进行家居清洁；有75%的人在购买或计划购买清洁用品；有将近1/3 (32%)的人告诉我们，他们在这段时间摄入了更多能让他们感到愉悦的食物；有44%的人则更常从事烹饪/烘焙。
7. 有51%的年轻父母表明，他们在未来数周将优先考虑孩子的娱乐需求。有用的资源（尤其是在家上学的教育资源）以及对孩子的鼓励变得尤为重要。
8. 受访消费者中有68%表明会支持那些销售非必需品的企业，且不反对这些企业在网上售卖产品。