“几千年来,我们都清楚地知道市场是什么:是对话,是寻求与自己有同样兴趣和利益的人们之间的对话。”《线车宣言》中写道,“买方和卖方有同样的话语权。他们直接相互对话,没有中介的过滤,没有定位陈述的诡计,没有广告的傲慢,也没有公关的遮遮掩掩。”网购平台上的用户评价最先为用户了解一个品牌提供了完全不同的途径,而类似知乎这样的社区则进一步加大了产品和品牌的透明度,消费者的意见和看法在购买过程中起到越来越重要的作用。互联网导致的信息透明,降低了过去卖方构筑的品牌护城河效应。“产品即广告,体验即营销”的逻辑能够很快让一个只有噱头、没有实质的老品牌倒下,也能让一个有种、有料的新品牌快速崛起。
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