在调查公司Resulticks对300多位市场营销人员进行的一项调查发现,有近一半的受访者认为,AI是一个被过分夸大作用的新鲜名词,AI无疑是过去两年的热门词,一方面品牌方越来越多地探索未来AI会对他们业务带来的切实影响,另一方面媒体的无限夸大也加大了行业对于AI作用的期待。虽然AI作用有被夸大的嫌疑,但不可否认的事实是尽管今天AI还处于起步阶段,但许多品牌和零售商已经积极地将AI用于在线调研、客户洞察、内容创作与管理、客户洞察、个性化创意、智能创意以及程序化投放等诸多环节,借此赢得客户和业绩的增长。

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