生态系统中密集的合作有助于激发创新、降低成本和增加收入，尽管生态系统具有诸多优势，但创新仍主要在企业内部开展，生态系统的优势不足以吸引企业携手合作伙伴或客户开展外向型创新，最出色的组织将生态系统创新视为增强竞争力的有效途径，生态系统对于组织而言至关重要，不仅可以拓宽市场渠道，还能转移营销工作重点，从单纯销售产品转向销售成果及定制体验。
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