3月1日,抖音电商官方发布《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》(下称报告)。
报告从年度治理成果、构建消费者权益保护体系、共建治理生态、建设质检物流基地四部分,呈现平台保护消费者权益的决心与行动。
秉持“认真做电商”的初衷,平台先期投入1.6亿元,成立消费者权益保障基金,另设3000万元专项经费对商品进行多维抽检。
对违法违规行为进行严厉打击:通过技术手段识别超4万次店铺违法违规行为,超30万件违规商品上架前即被拦截,累计下架违规商品超百万件。同时,抖音电商协助执法部门打击违法人员113名,涉案金额超1.1亿元。
一图读懂《2020抖音电商消费者权益保护年度报告》:
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