得到中国人民大学：2022年中国职场人群发展建议白皮书

《白皮书》显示，职场“软技能”提升已经成为就业者和用人单位的迫切需求，同时也是促进高质量就业的重要方面，这也为出版从业者提供相关借鉴。

数字经济正在重塑经济社会的发展格局。今年的政府工作报告对数字经济的发展提出了明确要求，要促进产业数字化转型，完善数字经济治理等。根据中国信通院2021年8月发布数据，2020年中国数字经济规模为5.4万亿美元，GDP占比为38.68%，同比增速更是达到9.6%，位居全球第一。

数字经济时代意味着“十四五”期间就业领域也将出现许多新变化与新趋势。根据国务院2021年8月印发的《“十四五”就业促进规划》，产业转型升级、技术进步对劳动者技能素质提出了更高要求，同时“就业难”与“招工难”并存，结构性就业矛盾更加突出。因此，在数字经济发展势不可挡的情况之下，破解新发展阶段的就业结构矛盾，要重点关注劳动者素质的提升问题。

当下中国出版就业人员的整体素质已经较以前有了较大提升，人口受教育程度持续改善，人力资本不断提升。可以说，就业人口的“硬技能”已经有了相当的保障。然而根据《白皮书》的调研报告，超过85%的职场人正经历职场困境与挑战，“职场能力不足”的问题占比达到66.9%。这样一种看似矛盾的局面实际上也正是中国结构性就业矛盾中的一个侧面，即较高发展水平的“硬技能”与欠缺的“软技能”之间的失衡。《白皮书》也指出，数字化和人工智能时代对劳动者的自我学习和知识更新能力提出了更高要求，职场人的“软技能”危机更为突出。