打造健康管理能力破局健康险挑战

在政策与市场的双重推动下，我国的健康险市场发展迅猛，2011年—2019年期间健康险保费收入增长34%，2019年达7千亿，健康险保费占保险业总保费的比重从2011年的5%增长至2019年的17%。预计未来5到10年健康险将保持稳健增长，但其发展也面临着产品差异化和溢价难、风险识别难、控费和主动管理难等诸多挑战。

在此背景下，BCG与中国银保传媒在2020年合作开启健康险专题研究，汇聚保险和医疗行业高管的前沿洞察，收集上千位消费者的调研，开展翔实的数据分析和案例对标。中国寿险业转型发展峰会“疫情之下变革与突破”于2020年10月15日在贵阳召开，中国银保监会副主席黄洪、中国银行保险报朱进元书记、以及中国人寿、平安人寿、友邦人寿等众多保险行业高管领导出席会议。健康险为本次峰会的重要议题之一。会议现场，BCG联合论坛主办方中国银行保险报共同发布《打造健康管理能力、破局健康险挑战》专题报告。

报告指出，针对健康险行业发展所面临的诸多挑战和困境，健康管理服务的有效纳入将助力行业缓解挑战，促进发展。“健康险产品+健康管理服务”将是未来健康险的重要方向。保险公司未来需要着力发展其健康管理的核心能力，同时需要协调多方的合作与利益分配，引导行业各参与方共同建立以消费者为中心的健康管理新生态。