由于不同层次客户的需求和实力不同，所以对于不同层次客户需要不同的销售策略。在顶层的政府市场，硬件仅仅是依托，以软件能力为核心的解决方案才是竞争的关键，同时政府项目通常规模较大，对参与厂商的资金实力也有很高的要求。
在中层的行业市场，面对的客户通常对安防已经有了相当程度的了解，但其对技术能力在实际中的落地又不如政府客户那么深刻，所以在行业市场竞争的关键是客户关系、项目运作能力和提供定制化解决方案的能力，同时产品价格需要合适。
在底层的渠道市场，由于面对的都是中小客户，销售的都是标准化的硬件产品，竞争的焦点在于不错的品质与合适的价格，获得客户的关键是与上游供应商的议价能力、自身的大规模制造能力与销售渠道建设带来的品牌能力。
视频监控设备是安防设备中最重要的组成部分，在全球也拥有庞大的市场规模。根据 IHS 的数据，2017 年全球视频监控市场规模达到 170.1 亿美元，并预计将在 2020 年达到 201.8 亿美元。由于 IHS 的统计样本主要包含大型厂商，并且对于视频监控设备的定义较为严格，所以我们认为全球视频监控设备的实际市场规模将更大。
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