Digital Marketing Technology Space
数字经济时代，大数据正在重塑传统产业结构和形态，催生众多新产业、新业态、新模式。传统教育模式及营销模式也正悄然发生转变，智能教育新空间进一步开启。
日前，中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商国双科技联合知名教育领军企业新东方共同发布《2018年中国智能教育发展白皮书》（以下简称报告），助力智能教育发展。
▴新东方教育科技集团用户体验中心主任李丹
《2018年中国智能教育发展白皮书》指出，AI与教育的结合，一定程度改善了教育资源分配问题，释放了教师重复性劳动力，提高课堂教学效果，同时，增强了学生学习的趣味性，提升学习效率，而对于机构而言，智能的管理系统有利于对教研、学情的科学、精准把握。总体来看，目前，智能教育产品在培训机构和学生的应用场景中覆盖度较广，学校则渗透较低。新东方教育科技集团用户体验中心主任李丹对次表示赞同。她提到：“技术的变革驱动了教育形式和体验的变革。智能化时代的到来，将引起教育行业在管理、教学、教务、客服、市场营销等多个层面的变革，驱动学习方式和体验的变革，推动教育行业向营销智能化、服务自动化、学习个性化方向发展。”
同时，李丹也指出，“人工智能也有其局限性，未来的教育应该是人类与机器共存的‘教’与‘学’，用人工智能取代简单重复的脑力劳动，同时，积极发挥人类在创新、复杂决策、情感关怀、激励等方面的教学优势。”
▴国双数据中心咨询总监徐瑛对报告进行解读
面对智能教育的崛起之势，国内众企业陆续发力智能教育产品研发，布局未来教育。智能教育将推动未来教育变得更便捷、公平、智慧、生动以及可分享，在信息共享、数据流动、学科融合、普惠教育及全脑培养方面大有可为。本次报告还显示，从众企业在进入智能教育市场选择的应用场景来看，多以“学”、“考/评”后服务市场为主，相关领域技术门槛相对较低，准入速度快；相比之下，以教育机构为主体的“管”、“教”市场因技术难度高、业务专业性强、落地环节繁杂等原因，应用产品相对稀缺。未来，全场景串联的一体化智慧教育系统的研发及多平台间的数据融合，是众企业布局未来教育的发展方向。
▴国双商业事业群解决方案事业部总经理卢元
智能教育时代，依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而不是靠砸钱来获取用户成为越来越多品牌主的共识。针对教育行业流量成本提升、经营效率不佳、学员管理不足等系列调整和痛点，国双打造教育行业一站式增长解决方案，为教育机构数字营销赋能。国双商业事业群解决方案事业部总经理卢元表示：“如果把用户比喻为鱼，把用户聚集的地方比喻为水域，那么可以从具象的捕鱼过程中得到启示，‘圈鱼型’企业持续依靠流量获新客，‘钓鱼型’企业依靠销售线索转化提升业绩，而‘养鱼型’企业更看重老客的复购率。国双一站式增长解决方案融合三种能力打造新水域，在提升客流量、提升转化率、提升忠诚度三方面共同发力，驱动教育机构全新增长引擎。”
作为数字智能化的先行者，长期以来，国双一直致力于帮助企业和组织搜集、处理在运转过程中产生的数据，协助他们做更好的数字决策，同时基于人工智能做更好的自动化。目前，国双已将大数据和人工智能解决方案应用在数字营销、智能CRM、电子政务、融媒体及数据智能、司法大数据、工业互联网等不同的行业领域，帮助他们以新颖有效的方式使用数据，提高生产力。此次，国双联合新东方共同推出针对智能教育行业发展的白皮书，实现了技术、经验、数据的完美融合。国双希望在为教育机构提供数据支持的同时，帮助他们精细化管理数据，用增长思维激活用户体验，挖掘顾客的终身价值。
