2017年8月29日，艾媒咨询权威发布《2017上半年中国精神类服务电商市场研究报告——C2C精神类服务电商松果倾诉案例分析》。艾媒咨询数据显示，2016年，中国精神类服务电商用户规模超过三百万人，预计2017年突破千万大关，2019年用户规模超过4千万。艾媒咨询分析师认为，随着用户教育的进行和产品服务的完善，未来几年精神类服务电商市场需求将得到有力挖掘，用户规模实现高速增长。
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