2020年,一场突如其来的瘟疫打乱了全球经济生活的正常秩序,在这场全人类的灾难面前,关于对互联网产业的影响,实际上并没有许多人想象的那样直接。艾瑞咨询近期发布《疫情背后的互联网产业发展趋势报告》,梳理此次疫情对各大互联网产业发展的影响。
本报告从居民的日常生活,出行和工作三个板块,论述了疫情背景下,中国互联网产业的发展趋势,和背后的逻辑。并在报告最后,提出这些发展趋势所带来的新机遇。
留存——疫情触发了被掩盖已久的全球经济问题
报告指出,疫情对互联网的影响,主要存在三个领域:与用户日常生活相关的产业,如生鲜电商、外卖等。与用户出行相关的产业,如航空旅游。与用户正常工作相关的产业,如远程办公等。
中国互联网流量层面已经面临瓶颈,所以疫情并没有给流量带来明显的增长,甚至有些行业还有倒退。但由于用户活动空间压缩,导致部分行业网络使用时长有所上升。
资本市场是经济的晴雨表,疫情让全球资本市场大幅下跌,社会各界普遍将其归咎于新冠肺炎对正常商业生活的影响。但这种论调并站不住脚,有很多优秀公司所涉猎的领域和其主要市场均与疫情最严重的地区无关,有些理论上甚至会得益于疫情的爆发。
流量主要下跌在三个行业:金融、出行和消费。这其中网购和支付的流量下跌最应该值得警惕,这说明和2003 年非典相比,本次疫情对互联网经济带来的是普遍负面影响。
未来——线下行为模式的线上再定义
疫情促进了互联网产业在C端的获客,很多原本不重视网络渠道的行业,在疫情间成为了互联网平台的客户。
此前,以贝壳找房掀起的“云看房”风潮,因疫情影响发展更为迅速,甚至走出了国门。近期在上海发布的美国旧金山地产项目“One Steuart Lane”,其定位高端,原先通过线下展厅形式获客有限。疫情期间,其通过在线发布形式,让更多消费者足不出户,获得了更加直观的项目呈现。
与之类似,远程医疗以往通过医联体等手段落地大力推广却效果并不显著,此次因疫情,该产业成为了“刚需”,如:卫宁健康、创业汇康、麦迪科技等远程医疗服务商均有受益。
此外,疫情和春节综合起来的双重作用,也让互联网行业实现了一轮城市下沉。让一线城市的用户习惯得以像二三四线城市普及。
流量最迅速增长的行业包括:儿童教育、直播和游戏,除了儿童教育是新增刚需以外,其余都是居民压缩活动范围后的正常反应。
所有流量上升的行业中,游戏和视频的使用时长也伴随着一定程度的增长,这对互联网和科技产业产生一定影响。