京东、沃尔玛、京东到家和腾讯近日在京共同发布《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》。
消费趋势有以下两方面改变：首先，消费需求正在改变；其次，消费习惯正在改变，消费者的消费场景日益多元化和分散。
《报告》指出，随着移动互联网的普及以及新时代消费者的消费喜好、消费习惯和消费需求的改变，线上线下融合发展成为大趋势，线下传统商超开始接受并拥抱互联网，线上零售商也积极开展与线下企业的合作，线下商超与网络零售商合作愈发紧密，零售商超行业进入线上线下融合新阶段。
即时消费已成主流消费方式并迈向“一站式”二三线城市增速超一线。
《报告》表示，线上线下融合的零售新业态特点是数字化、全渠道以及更灵活供应链的互融合，其中O2O即时消费模式是零售业线上线下融合的重要成果，发展速度迅猛。目前，即时消费平台已逐渐成为一线/新一线城市消费者购买生鲜、日配商品的主流消费渠道之一。以O2O平台京东到家为例，自2017至今，该平台已成功覆盖北京、上海、广州等63个城市，注册用户超6000万，日单量峰值突破150万单。
《报告》认为，整体而言，线上线下全渠道融合打通了线上、线下资源，提升了线上线下商家的经营效率，更重要的是向消费者提供了全渠道融合的多场景、多种方式的购物体验，极大丰富了零售供给中的服务内容，促进居民消费结构由商品消费向享受与服务型消费转型。
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