数字化时代以语音为媒介的交互方式正逐步成为人机交互的主流。同时，人工智能技术的持续突破性创新一直是全球技术研究的焦点。德勤调查发现全球人工智能市场规模到2019年已达到1.9万亿美元，预计到2025年将超过6万亿美元，2017-2025年复合增长率将达到30%。人工智能技术的迅猛发展也为人机交互提供了理论和技术的支持。作为人工智能与人机交互的结合体，交互式人工智能（Conversional Artificial Intelligence, CAI），降低了交互门槛，拓宽了用户人群，在各领域体现出广阔的应用场景与无限的商业价值。

今天分享来自于德勤发布的《交互式人工智能正在重塑人机交互》，白皮书详细阐述德勤对交互式人工智能技术的洞察以及行业应用的解决方案，对其发展提出打造工作模式、重塑生活方式、构建信息桥梁以及促进人机智联的四大愿景，从交互式人工智能开始，重塑人与机器的关系，开拓人机交互新纪元。

以下是报告全文


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