在2020年上半年中国家电零售商市场中，京东占比28.86%，成全渠道销售份额第一平台，苏宁占比21.76%居行业第二，在疫情影响下，家电全行业今年开盘的节奏彻底被打乱。厂商们开工延后、原材料供应不足、物流运输受阻、售后无法上门安装、新品发布延迟；线下门店在2月几乎停摆，疫情消退后也依然要依据防疫要求减少聚集，在市场出货量骤减之下，家电业面临着巨大考验，线上零售成为家电行业复苏关键，疫情期间，京东针对家电行业推出了一系列的帮扶措施，下半年家电市场规模有望与去年持平。更多厂商、渠道伙伴将紧密携手，为消费者带来优质服务，带动家电行业持续的增长。
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