中国企业级SaaS产业发展研究报告（2024年）

我国云计算市场保持较高活力，预计将迎来新一轮增长。据中国 信通院统计，2023 年我国云计算市场规模达 6165 亿元，较 2022 年 增长 35.5%，大幅高于全球增速。其中，公有云市场规模 4562 亿元， 同比增长 40.1%；私有云市场规模 1563 亿元，同比增长 20.8%。随着 AI 原生带来的云计算技术革新以及大模型规模化应用落地，我国云 计算产业发展将迎来第二轮增长曲线，预计到 2027 年我国云计算市 场规模将超过 2.1 万亿元。我国 SaaS 市场规模增长稳中有进，通用型 SaaS 占比较大。据中 国信通院统计，2023 年我国 SaaS 市场规模达 581 亿元，增速约为 23.1%。虽然增速有所下降，但整体规模仍呈现稳步增长，SaaS 渗透 率逐年提升。未来，随着大模型等人工智能技术进入商业落地阶段，仍会有大量中小型创新企业和投资公司涌入 SaaS 领域，为 SaaS 领域 持续注入新生力量。从市场分类来看，ERP、CRM、OA 协同、财税、 人力等通用型 SaaS 占据大部分市场，占比约为 65%，零售电商、医 疗、交通物流、餐饮等行业垂直型 SaaS 类占比约为 35%，但根据中 国信通院数据，零售、金融、物流等行业 SaaS 服务渗透率高于 CRM、 ERP、HRM、财务管理等通用型 SaaS，平均渗透率超过 20%，应用 程度较高，未来有巨大发展潜力。