十年磨一剑，“双十一”已成全民购物狂欢节。“双十一”电商购物节起源于 2009 年。历经近十年发展，“双十一”购物节影响力日益扩大，销售额逐年提升，天猫之外的其他平台电商、自营电商、跨境电商等多种电商亦纷纷参与到“双十一”购物节中。根据星图数据历年《“双十一”全网数据报告》显示，近年来“双十一”当天全网销售额呈不断上升趋势，增速一直保持 40%以上，2017 年“双十一”当天全网销售额已达 2539.7 亿元，同比增长 43.50%，包裹数量为 13.8 亿个，同比增长 29%。从销售市场份额看，天猫、京东、苏宁易购分别以 66.2%/21.4%/4.3%的市场份额占据 2017 年“双十一”当天前三名。
平台端：“双十一”重要性日益显著，用户数拉升效果明显。随着“双十一”交易额的不断扩大，“双十一”对电商平台的重要性日益显著。根据阿里巴巴公告显示，2017 年天猫“双十一”战绩优异，当天总销售额突破 1682 亿元，同比增长 39.35%，增速高于 2016 年 7 个百分点。从历年数据看，“双十一”当天销售额占天猫当年总 GMV 的占比高达 7%左右，且呈现逐步上升趋势。
消费者端：消费者整体预算较高，历年家电销售额占比最大。“双十一”以打折促销为发起点，当天的商品价格是消费者最为关心的因素。根据易观对2017 年“双十一商品”价格波动情况的统计，主流电商“双十一商品”中有 75.05%的商品参与了降价优惠活动。而降价幅度来看，根据惠惠购物助手 2017 年 “双十一”检测数据，全网各平台商品均有较大幅度的降价，其中天猫平台上有 51.84%的商品在“双十一”当天降价至历史最低价。受降价驱动，消费者对“双十一”的预算普遍较高。根据易观对全国不同年龄段 3500 名消费者的抽样调查显示，2017 年“双十一”购物预算在 1000 元以上的消费者占比高达 57%。
